Condiciones Generales
Condiciones Generales de Sitios Web de COMERCIO EUROPEO CESA, S.A.
I. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:
Este sitio web ha sido creado y es gestionado por "COMERCIO EUROPEO CESA, S.A.." (de ahora en adelante "CESA") y cuyos nombres comerciales, logotipos, sitios webs y URLS vinculadas son: www.accommodationrentmadrid.com, www.apartmentrentspain.com.
Somos suministradores de servicios de Internet poniendo a disposición de los usuarios y de sus miembros un sitio que permite a los propietarios que publiquen anuncios de alojamientos turísticos o de corta estancia y a los futuros inquilinos, que se pongan en contacto con los propietarios facilitándoles la reserva.
Ofrecemos en esta web distintas opciones para los propietarios, cuyas descripciones están detalladas en su apartado correspondiente:
[Ver Descripciones]:
a) Gestión Integral
b) Gestión Parcial
II. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1) Aceptación
COMERCIO EUROPEO CESA, S.A.. ofrece una plataforma por Internet desde donde se puedan realizar reservas on-line de inmuebles turísticos o de corta estancia. Dichos servicios están sujetos a unas CONDICIONES de utilización. Dicha utilización de nuestros servicios significa que el Usuario conviene en quedar obligado al cumplimiento de estas CONDICIONES. Los usuarios se obligan a cumplir con toda la normativa e instrucciones descritas y que en cualquier momento podrán ser modificadas de la mejor manera que consideremos oportunas. Por todo esto el usuario conoce que es de su responsabilidad estar en conocimiento de las CONDICIONES de una manera frecuente.
2) Pago con Tarjeta y Garantía crédito:
Para realizar una reserva on-line el Titular de la reserva deberá ser necesariamente el mismo que el titular de la tarjeta con la que se realiza el pago. En los casos que esta condición no pueda ser efectiva (pago de padre para un hijo, para un familiar, etc.) deberá ponerse en contacto con nosotros por teléfono (habla española) al número 659856226 o por mail a resrev@apartamentosencostarica.cr , exponiendo el motivo y realizaremos de manera personal la reserva por usted.
El cliente/inquilino al realizar una reserva, aceptará de manera directa un acuerdo con el alojamiento que ha elegido y se cargará directamente en su tarjeta de crédito un importe del 15% del precio total en concepto de servicios de reserva. En ese momento se confirmará la reserva ofreciendo todos los datos necesarios de contacto y dirección exacta para su llegada. El resto del importe y fianza (si procede) se abona directamente al propietario y en la modalidad que él tenga establecida al llegar al alojamiento, o cualquier otro acuerdo de pago que hayan acordado.
3) Pago mediante Transferencia Bancaria:
Para realizar una reserva mediante una transferencia bancaria usted deberá seleccionar esa modalidad en el final del proceso de reserva de una propiedad. En ese instante el sistema le presentará los importes y conceptos contratados, así como le mostrará los datos bancarios para que usted pueda realizar el pago y el sistema bloqueará los días que usted seleccionó a la hora de hacer la reserva. Usted dispondrá de 2 días hábiles para enviarnos el comprobante de su orden bancaria a tecnic@apartamentosencostarica.cr
El cliente/inquilino al realizar una reserva, aceptará de manera directa un acuerdo con el alojamiento que ha seleccionado. En el instante que el cobro por transferencia sea efectivo, se le confirmará la reserva ofreciendo todos los datos necesarios de contacto y dirección exacta para su llegada a través del email que usted determinara como forma de contacto. El resto del importe y fianza (si procede) se abona directamente al propietario y en la modalidad que él tenga establecida al llegar al alojamiento, o cualquier otro acuerdo de pago que hayan acordado.
4) Condiciones de Anulación
Para cancelar una reserva deberá enviar una notificación por correo electrónico con anterioridad al límite estipulado por la Política de Cancelación del establecimiento detallada en la confirmación. Por favor, consulte la política de cancelación de su e-mail de confirmación de reserva para más información.
El importe correspondiente a la reserva no será devuelto al cliente en ningún caso, si bien este podrá anular la reserva, aplicando el importe ya pagado para realizar otras reservas, con las siguientes limitaciones:
- Para reservas anuladas con un plazo superior o igual a 30 días, podrá disponer del 90% del importe pagado.
- Para reservas anuladas con un plazo superior a 15 días e inferior a 30 días, podrá disponer del 50% del importe pagado.
- Para reservas anuladas con un plazo inferior o igual a 15 días, el cliente perderá el importe total de la cantidad abonada como reserva.
En ningún caso la cantidad retenida será inferior a 20 Euros en concepto de gastos ocasionados. El cliente asumirá los costes bancarios de la devolución.
El cliente asumirá los costes bancarios de la devolución.
5) Exención de Responsabilidad:
Nuestro sitio web ha sido construido de buena fe, pero usted deberá verificar la información antes de actuar de acuerdo con ella. Bajo ninguna circunstancia nos hacemos responsables de cualquier pérdida de beneficio directa o indirecta, como resultado de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad siempre se limita a la cantidad pagada online a Comercio Europeo Cesa, S.A.. en concepto de RESERVA de su estancia.
CESA no se responsabiliza por la fidelidad de las fotografías y de la información proporcionada por terceros de apartamentos y demás alojamientos que aparecen en la web. Este sitio web publica la categoría de alojamientos a modo de guía y no podemos garantizar su exactitud.
En su calidad de albergador, por todo esto no nos hacemos responsables de:
- La veracidad del contenido transmitido o almacenado en su sitio, si bien detectemos algún contenido o imagen que consideremos ofensivo, ilegal, fraudulento o que incumpla los Términos y Condiciones, será retirado de inmediato sin posibilidad de reclamación por parte del propietario responsable de dicho contenido. Pontega no se responsabiliza de cualquier error o interrupción del servicio por causas o motivos de terceras partes. Todo usuario registrado para valerse de los servicios que prestamos, implica su aceptación expresa y sin reserva de las condiciones de utilización.
- La veracidad del contenido transmitido o almacenado en su sitio, si bien detectemos algún contenido o imagen que consideremos ofensivo, ilegal, fraudulento o que incumpla los Términos y Condiciones, será retirado de inmediato sin posibilidad de reclamación por parte del propietario responsable de dicho contenido. Pontega no se responsabiliza de cualquier error o interrupción del servicio por causas o motivos de terceras partes. Todo usuario registrado para valerse de los servicios que prestamos, implica su aceptación expresa y sin reserva de las condiciones de utilización.
- La veracidad o exactitud de los calendarios de disponibilidad correspondientes a los apartamentos publicados, siendo la responsabilidad de la actualización exclusivamente del propietario. Por esta razón, siempre es aconsejable que tras realizar la reserva, el inquilino se ponga en contacto con el propietario para confirmar todos los datos publicados. En caso de contrariedad en este sentido, el usuario siempre tendrá derecho a la anulación de su reserva en base a los términos expuestos en el apartado II, punto 3 este documento.
6) Bloqueo de Usuarios:
CESA bloqueará el acceso al sitio al usuario que este determinado en ser un infractor recurrente. Un infractor recurrente es un usuario que ha sido notificado de estar violando uno y/o más de los Términos y Condiciones
7) Usuario conviene en:
- Si por su incumplimiento de alguna de las Condiciones descritas en este documento nos supusiera algún gasto derivado de indemnizaciones, gastos judiciales o cualquier otro que derivara de mantenimientos que no nos correspondiera según las Condiciones acordadas conviene que será a su cargo dichos gastos.
- No anunciar ni enviar de cualquier forma contenidos:.
- No anunciar ni enviar de cualquier forma contenidos::
o Que no tenga derecho sobre el Contenido respecto del cual el Usuario vaya a poner a disposición del público.
o Contrarios a la ley de España.
o Sea dañino, ilícito, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, pornográfico, infamatorio, que invada la privacidad de otros o que dañe a menores en cualquier forma;
o Acose, a un individuo o grupo que vaya en contra de la Constitución Española.
o Incluya información ajena que no le corresponda sin el consentimiento de esta.
o Sea engañoso o constituya una estafa.
o Constituya o contiene "marketing afiliado", un "código de referencia a enlace", "mail basura", "spam", "cadenas de cartas", "esquemas de pirámides" o publicidad comercial no solicitada
o Constituya cualquier forma de publicidad o promoción sin que sea autorizada por COMERCIO EUROPEO CESA, S.A.o Venda o publique productos ajenos a nuestra finalidad.
o Contiene virus de software u otros códigos, archivos o programas de computación.
o No utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información del Servicio, salvo los motores de búsqueda de Internet y archivos públicos no comerciales que cumplen con nuestro archivo robots.txt
o Utilice direcciones de email confusas, o encabezados falsos.
o no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines comerciales o contrarios a la ley.
o no anunciar un mismo apartamento repetidas veces.
8) Notificación de Reclamos ante violaciones.
Si usted en esta web, detecta algún motivo o causa ilegal o que vaya en contra de los Términos y Condiciones expuestos en este documento puede enviar una notificación a nuestro departamento de Atención al Cliente de Comercio Europeo Cesa, S.A.. a info@apartamentosencostarica.cr
9) Requisitos para aceptar estas condiciones
Usted afirma que o es mayor de 18 años, o un menor emancipado o que posee permiso legal de sus padres y/o tutor y que está completamente habilitado y competente para entrar en estos términos y Condiciones. En cualquier caso, usted afirma que tiene más de 13 años, ya que el sitio de Pontega no fue diseñado para menores de 13 años.
10) Marcas Comerciales, Copyright, Enlaces, Ley aplicable:
Todo el material de esta web (así como su disposición y maquetación) pertenece y tiene a: "Comercio Europeo Cesa, S.A.", con domicilio en San José (Costa Rica), los derechos y sus logotipos son marcas comerciales registradas o marcas de "CESA".
En ningún caso se podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas, usar en otra web, transferir o vender ninguna información, software, lista de usuarios, bases de datos u otro tipo de lista, productos o servicios obtenidos mediante esta web. Salvo autorización escrita de CESA, usted acuerda abstenerse de reproducir, distribuir o transmitir materiales protegidos por copyright, acceder o intentar acceder a secciones de esta web protegidas por contraseña, seguras o no públicas.
Este sitio Web puede contener hipervínculos a otros sitios Web o información de terceros que dependen de entidades distintas a la nuestra y se facilitan únicamente a modo de referencia e información general, por lo que no tenemos en absoluto control sobre los mismos ni nos responsabilizamos de su/s contenido/s ni del uso que puedas hacer de ellos. El hecho de que incluyamos hipervínculos de otros sitios Web no implica que aprobemos su contenido ni que mantengamos ninguna relación con las entidades de las que dependan.
Estamos registrados en Costa Rica y el Derecho Costarricense es de aplicación a nuestros servicios, los Juzgados y Tribunales competentes para dirimir cualquier controversia serán siempre los de la ciudad de San José (Costa Rica)
CONDICIONES PARTICULARES:
COMERCIO EUROPEO CESA, S.A. le ofrece a usted como propietario o gestor de alojamientos turísticos-vacacionales la posibilidad de promocionarlos. Para ello le ofrecemos dos opciones para que usted elija la que más se adapta a su capacidad y necesidades.
Estas opciones son:
I.- Gestion Personalizada
A) Promoción y publicación de su inmueble con textos redactados por el propietario, hasta 20 fotos y características.
B) Publicación en nuestras webs de los inmuebles que los propietarios decidan y dando el servicio de reservas bien sean on-line o mediante formulario de reserva.
En este caso el propietario deberá aportar las fotos, textos descriptivos y características solicitadas por el sistema.
Para todo ello será necesario firmar un contrato con COMERCIO EUROPEO CESA, S.A. En este caso el porcentaje de comisión será a acordar dependiendo de los servicios contratados sobre el total de las reservas aceptadas para este alojamiento y cuyas condiciones y responsabilidades se describirán en dicho contrato.
II.- Gestion Standard
En cuyo caso CESA ofrecerá al propietario:
A) Promoción y publicación de su inmueble con textos redactados por el propietario, hasta 20 fotos y características, panel de control de propietario para poder comprobar sus inmuebles publicados y reservas realizadas.
B) Asesoramiento personalizado para elegir o sacar las fotos destinadas a la publicación en el Portal y textos descriptivos que se vayan a incluir.
CESA no se responsabilizará de sus reservas ni intervenimos en nada relacionado con su apartamento, solamente aportamos nuestro sistema para albergar su propia información que deberá cumplir las condiciones establecidas en esta web.
En este caso, la comisión será del 15% sobre las reservas aceptadas para este alojamiento y a través de la web. Dicho porcentaje se cobrará en concepto de “importe de reserva” en el momento del pago.
La única responsabilidad de CESA y de este Portal es sólo y exclusivamente la de concretar y facilitar las reservas seleccionadas en este caso descrito
Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, o de cualquier otro aspecto de las presentes condiciones, por favor envía un e-mail a la dirección info@apartmentforholidays.com
COMERCIO EUROPEO CESA, S.A. Célula Jurídica 310124293100. Avenida 10 bis, casa 2375. Costa Rica. [Todos los derechos registrados].